EnvoyMeds全店商品大陆地区支持免邮派送，默认派送方式为中通速运，如您希望更改派送方式并更快送达，您可将此商品搭配在您的订单中一同购买，系统将自动为您更改为您所需的派送方式。如您已下单购买且订单状态为“待发货”，可拍下此商品并在订单备注您需要改派派送方式的订单编号，我们将按照更新后的派送方式为您发出商品。

值得注意的是，如您购买的是PEP商品，PEP类产品默认为“顺丰速运”派送，您无需额外拍下，而如果您需要“闪送”及“同日达”服务，您可按需拍下后并与我们的客服取得联系。

配送时效非EnvoyMeds可控因素，请自行评估因配送对用药带来的影响。您可在下单前，前往“帮助中心”查询相关服务时效及覆盖范围，在确定不影响您使用且可及时收货的前提下，下单购买。

“顺丰速运”将自动为您匹配最快派送方式，如空运覆盖地区，可实现次晨达；非顺丰空运覆盖地区将为陆运送达，具体需要参考顺丰官网空运及陆运覆盖区域。一般而言，顺丰在每日中午12:00及晚20:00有2个揽收及转运时段，在此时间内越早下单将可实现更早的派送时效。

“闪送”费用为预收款，在您成功下单支付后，我们将为您即刻安排闪送师傅上门揽收，费用采取实报实销，多退少补的原则。请您在购买并选择“闪送”服务后即刻与我们的在线客服取得联系，发送您的订单编号，我们将为您尽快发出所需产品。

“同日达”费用为预收款，在您成功下单支付后，我们将为您即刻安排师傅上门揽收，费用采取实报实销，多退少补的原则。请您在购买并选择“同日达”服务后即刻与我们的在线客服取得联系，发送您的订单编号，我们将为您尽快发出所需产品。

EnvoyMeds SHOP 国际化订购服务已开通，支持美元结算。

我们提供覆盖全球的运输网络，及高效的运输手段。可靠、私密、优价是我们的保证！

即可起，您可登陆 EM SHOP 店铺，正常注册并选购商品，并请添加EMS International 此商品作为额外运费进入您的购物车，且需一同结算。国际地区运费规则：目前国际速运服务由EMS International 提供，且单件包裹起始重量为1kg，若您订单数量超过该重量，则需额外支付续重运费，具体收费规则需参考您收件地址所在国家地区。

在您结算过程中，您需要正确填写以下信息：

1.收件人姓名（护照姓名，英文全拼）

2.带国家、地区区号的手机号码

3.地址栏请您均选择为“其他”后，在详细地址中正确填写完整收货地址及邮编

海外地址填写示例（PC端 下拉时若无“其他”选项可按键盘“下键”并“回车”即可选中）

支付方式中，您仍然可正常选择以人民币结算或美元方式结算（PayPal），请注意美元支付中已额外附加PayPal服务费，结算时并不会是实时汇率，请悉知。

国际化订购提示：

1. 国际 EMS International 订单无法提供“隐私面单”服务，且包裹注明内含“Health Care Product”或“Supplement”；

2. 国际化订购商品不提供“安全标签”及中文二维码说明书服务；

3. 国际化订购需准守您所在国家个人合理化商品进口规定，且您可能需要配合海关对所进口商品进行申报或缴纳关税；

4. EM SHOP仅负责出口端商品报关及邮寄服务；若您所订购的商品由于地址错误、丢包、或退回，请您及时与网站客服协助处理；

5. 国际订单自下单之日起1-3个工作日内发出，并提供EMS Tracking No. 可用于跟踪包裹物流信息，包裹物流受始发国及途径（国家、地区）影响，可能存在更新延迟；

6. 国际EMS时效受疫情及各国家管控影响，目前无法提供具体时效范围，一般以发出后30个工作日可送达；

7. 若您有使用大陆第三方转运服务，您可在EM SHOP正常下单（无需额外添加国际EMS运费）并结算支付，EM SHOP可为您邮寄到第三方大陆转运商地址，此后由转运商为您提供转运服务。

若您在订购中有任何疑问，可随时与我们的客服代表取得联系，我们乐意为您提供协助！在“帮助中心”与我们的在线客服取得联系。

HOW TO ORDER WITH ENVOYMEDS SHOP AND SHIP INTERNATIONALLY

1. Use a Third-party shipping provider from Mainland China to Overseas address, Payment in CNY.

In this case, you would need to find one third-party shipping provider, they will offer a Mainland China address for you to fill in on our EM SHOP site, we will ship your order to the designated Mainland China address, and they will ship to your country. 

2. EMS shipping with Payment in USD.

For this options, you can order from our EM SHOP site with any address(outside of Greater China), with extra fee for EMS International shipping.

Kindly reminder, EnvoyMeds complies with all local laws of import and export, we are only responsible for exportation from our end,  for all import / custom issues will need to be handled from your side. Order will ship out 1-3 working days after payment, and tracking No. available when shipped out.

For more information about International Order, you could reach out to our International Sale Team by Email, we are happy to help.